je souhaite connaitre les coordonnées de mon hote

[Marie-Claude12]

je dois recevoir un voyageur polonais nommé [nom caché] pour le week-end du 14 juillet

mais contrairement à d'autre sites de location je ne peux obtenir ni son tel. ni son adresse

à priori je suis obligée de passer par AirBnB. je lui ai envoyé mon tel portable mais celui-ci

apparait flouté sur le message.

Y a-t-il une solution ? je suis nouvellement inscrite sur le site.

Merci de me donner des infos.

Soline

[Beatrice30]

@Marie-Claude1
BONJOUR ! ... à vous aussi !

sur airbnb, vous obtenez les coordonnées de vos voyageurs et pouvez donner les votres , APRES confirmation de la réservation.
ceci pour proteger , vous, le site  ET le voyageur, c'est le site qui s'occupe de tout , prelever le voyageur et vous reverser le montant 24 à 48 h APRES l'entree dans les lieux.
airbnb ne fonctionne pas comme les autres sites de location , je vous invite à bien lire les conditions et le mode de fonctionnement, avez vous un reglement dans votre annonce ? Le reglement est le contrat qui vous lie, vous, le voyageur et le site.

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Marie-Claude12

Ne pas transmettre les coordonnées avant la réservation ferme permet d'éviter de passer hors site.

Sur Airbnb, la commission hote est petite (3%+TVA) donc l'hôte n'a pas de bonne raison de passer hors site car en cas de litige, ils sont sans assistance.