bonjour @Yves25
Je ne juge pas négativement ceux qui ont une politique d'annulation stricte.
Chacun paramètre son annonce selon ses possibilités et ses besoins.
Personnellement, je suis en modérée car Airbnb est une activité secondaire. Mon mari et moi travaillons tous les 2.
Mais si j'étais au chomage ou avec une retraite ric-rac (forte probabilité vue l'endettement de l'Etat), je reflechirais autrement car mes besoin seraient différents.
Il y a aussi ceux qui ne veulent que des voyageurs sérieux. Et la politique stricte fait fuir les voyageurs qui pensent qu'ils peuvent annuler comme bon leur semble (ce qui n'est pas plus mal car ce ne sont pas les voyageurs les plus respectueux).
@Natacha35
vous avez raison sauf que votre hote a exactement le même raisonnement dans le sens inverse.
Elle se dit probablement : "heureusement que j'avais une politique stricte car le voyageur a annulé".
N'oubliez pas que ici c'est le voyageur qui a annulé et pas l'hote.
A minima, vous pouviez envoyer une demande d'annulationavec le motif :
"l'hote n'est plus en mesure de me recevoir"
S'il répond qu'il peut encore vous recevoir, la réservation est maintenue.
Soit répond qu'il ne peut plus recevoir ou ne répond pas dans les 48h et la réservation est annulée et le voyageur est intégralement remboursé.
Je ne sais pas ce que vous avez fait dans la panique et sans rien lire (car tout est clairement expliqué - à condition de lire)
mais apparemment , vous avez annulé à vos tords.