Non siamo più visibili sul portale AIRBnB da circa 2 settimane

[Giuseppe104]

Oltre al fatto che non siamo più visibili con le nostre 4 proposte di alloggio, non riusciamo nemmeno  a dialogare con quei clienti che hanno già prenotato e pagato usando la sezione cronologia dei messaggi.

Come dobbiamo comportarci, premesso che abbiamo contattato il call center per ben  4 volte senza riuscire  a sbloccare positivamente la situazione?

Sottolineo che i nostri futuri ospiti ci contattano telefonicamente grazie al nostro web site e per passaparola  e si dimostrano preoccupati perchè non riescono  a trovare i nostri annunci.

Questa situazione  ci sta creando un grave danno d'immagine  oltre che alla perdita di opportunità economiche.

Siamo un Resort con  oltre 50 recensioni altamente positive  ed una media effettiva di gradimento pari a 4,5 stelle  prossimi a diventare  Golden Host.

qualcosa di simile  è capitato anche a voi? 

Grazie per una vostra risposta.