Bonjour ;
Suite à plusieurs appels auprès de airbnb depuis le mois d’octobre, je ne vois toujours pas de remboursement concernant les 28% que Airbnb m’a retiré sur quelques réservations dans mon Riad au Maroc.
Cela s’est fait après mon voyage aux USA pendant lequel j’ai utilisé la carte bancaire de ma fille ( qui avait un J1 Visa d’échange de 18 mois à New York) pour payer mes propres réservations en tant que touriste via airbnb.
Je n’habite pas aux USA et mon entreprise est bien situé à Marrakech au Maroc, où je paye mes impôts.
Je n'arrive pas à trouver quelqu'un pour prendre au sérieux mon problème, car je me suis déjà expliqué auprès de plusieurs personnes depuis le mois d’Octobre.
Cordiales salutations.
Said & Michèle