Una huésped que me incomoda mucho

[Victoria811]

Hola!

Soy bastante nueva en Airbnb. Estoy alojando a mi tercera huésped. Los dos primeros, súper amorosos, salió todo estupendo. Con la actual, la cosa va de mal en peor, y quedan 10 días para que se vaya. 

Desde la segunda semana empezó con planteos un poco desubicados. Que le molestaba que estuviese mi novio (aduciendo que ella es muy cristiana y que la incomoda la presencia de un hombre  ;me preguntó si había habido una fiesta en mi casa cuando en realidad había pasado por mi casa una amiga durante diez minutos; le molesta que cocine después de las 22 hs (no entiende que en Argentina se cena tarde y me dice que como anfitriona me tengo que adaptar a su cultura); y la última que me dijo es que me pedía que no volviese más mi novio hasta que se termine su estadía. Le dije que se fuera ya que estaba tan incómoda. Me dijo que no tenía adonde ir hasta  la fecha de mudarse al próximo alojamiento, y yo no sé si esperar los diez días que faltan para el final de su estadía en mi casa o pedir una cancelación ya y evitar que esta chica invente quién sabe qué otra cosa. La verdad que me preocupa. Parece una persona muy manipuladora. ¿Qué me recomiendan? En caso de querer interrumpir la estadía, ¿qué debo hacer ? 

Gracias y saludos.  

[Emiel1]

@Victoria811 

If the guest is unhappy with her stay and does not like your place for the reasons you mentioned, i would recommend the guest to look for other accomodation and offer a refund for the remaining nights of the reservation. Or the guest cancels her reservation or she (or you)  shortens the stay by (change reservation).

If things escalate, you can contact Airbnb:

Contact Airbnb - Community Guide [Updated]

Hope this helps (please note there is also a community for Spanish language: Community Español )

Emiel

[Quincy]

Hola @Victoria811, 

Soy Quincy y me encargo de dinamizar este foro angloparlante de Airbnb.

Te agradezco que utilices este foro para solventar dudas, pero quizás te interese saber que tenemos un foro hispanohablante en Airbnb, donde participan anfitriones en español. Te invito a que visites >El Centro de la Comunidad<, donde tu publicación, al ser en español, tendrá más visibilidad y más posibilidades de ser contestada por otros anfitriones de Airbnb. Te animo a que también publiques tu duda allí.

Un saludo y gracias por participar en la Comunidad de Airbnb.

Quincy