Kurz vorab: Meine These ist, dass Airbnb-Accounts durch Support-Anfragen übernommen werden können, was ich für höchst kritisch bei diesem Portal halte.
Ich habe ein Profil mit verifiziertem Ausweis, Handynummer und E-Maildresse. Es haben keine Phishingversuche stattgefunden und ich habe keine Probleme mit gehackten Accounts, bei denen ich diese Emailadresse verwende.
27.07. E-Mail "Wir haben deine Support-Anfrage erhalten". Ich war zu diesem Zeitpunkt Jahre nicht eingeloggt und habe die Mail ignoriert.
27.07. E-Mail von AirBnb Trust and Safety
Hi Philipp,
My name is ... from the Airbnb Trust and Safety team.
I've reviewed and unlocked your account. You should now be able to use it normally.
You were enrolled in this verification process because our systems detected unusual activity (for example, an attempt to log in from a new computer) on your account. When this happens, we ask you to complete additional verification before you can log in. We do this to help make sure you, and only you, have access to your account.
We recommend having an up-to-date phone number on your account, just in case this happens again in the future. To add a phone number, go to your profile (https://www.airbnb.com/users/edit) and click “+ Add a phone number”. Once entered, you'll be guided through the steps to verify the number with a text message (SMS) or phone call.
If you have questions or concerns about any part of this process, just let me know—I'm here to help.
Best,
Darunter die Übersetzung in Deutsch.
Ich bin skeptisch, aber ignoriere die Mail. Sollte jemand eine Anfrage an den Support gestellt haben, dass er ich ist und in den Account will, sollte eine Verifizierung einfach über mein Handy oder einen Identitätsnachweis möglich sein.
29.07. und 02.08. Ich werde per E-Mail gebeten, meine Erfahrung mit dem AirnBnb Team zu bewerten.
06.08. Ich bekomme eine Mail und SMS, dass meine E-Maildresse geändert wurde. Über review my Account kann ich den Account schnell wieder übernehmen.
Es scheint also möglich zu sein, durch einfache Support-Anfragen, einen Account zu übernehmen. Und da bei einem Portal, in dem Zahlungsinformationen hinterlegt sind.