‼ Wichtige Information. ‼
Ich darf euch nochmal folgendes Statement von Airbnb übermitteln:
"Wir haben von einigen von euch gehört, dass es Unklarheiten darüber gibt, was mit der Servicegebühr für Buchungen geschieht, die aufgrund von besonderen Umständen storniert werden.
Wir möchten klarstellen, dass Airbnb Gastgebern und Gästen alle Servicegebühren für diese Stornierungen erstattet. Gäste, die stornieren, erhalten eine volle Rückerstattung, und Gastgeber können kostenlos stornieren ohne, dass ihr Superhost Status betroffen sein wird.
Airbnb profitiert nicht von Reservierungen, die im Rahmen dieser Richtlinie storniert wurden.
Bestehende Buchungen für Unterkünfte und Entdeckungen auf Airbnb, die am oder vor dem 14. März 2020 getätigt wurden und deren Check-in-Datum bzw. Termin nach dem 14. April 2020 ist, sind nicht durch unsere Richtlinien für besondere Umstände abgedeckt, es sei denn, der Gast oder Gastgeber hat sich mit COVID-19 infiziert. Es gelten die üblichen Stornierungsbedingungen des Gastgebers."
Wir sprechen hier also aktuell von einem Zeitraum für aktuell einen Monat.
Gestern Abend gab es neue bundeseinheitliche Richtlinien für Beherbergungsbetriebe etc..
Darüber hinaus hat @Florian-and-Theresa0 gestern noch mit Airbnb Berlin telefoniert und konnte für die Belange von euch Gastgeber*innen sensibilisieren.
Man weiß um eure Situation!
Man hört uns!
Niemand ist glücklich darüber, wie es aktuell läuft. Airbnb bereichert sich nicht an uns. Das heißt aber nicht, dass Airbnb jede ausfallende Buchungen einfach so aus eigener Tasche kompensieren kann. Das sollte jedem klar sein.
Viele Modmins der FB-Gruppen haben auch noch einmal untereinander Rücksprache gehalten: Wir hoffen alle, dass wir gut aus dieser Krise hervorgehen. Auf rein wirtschaftlicher Ebene wird die Reisebranche mit erheblichen Verlusten rechnen müssen. Wir hoffen sehr, dass Airbnb als Unternehmen diese Krise übersteht.
