Buchung als Gastgeber storniert - Termin im Kalender wieder freigeben

[Thomas544]

Hallo Community

die Frage kam warscheinlich schon häufiger aber ich bin neu und habe leider in den Tutorials nichts finden können. Zu meinem Problem: Ich habe eine Sofortbuchung erhalten die ich aber storniert habe (ging um einen Termin der zwecks Messe äusserst beliebt ist aber der Bucher kam mir unseriös vor), Sofortbuchung habe ich nun auch bereits ausgeschaltet.

Nun möchte ich den Termin aber gerne wieder verfügbar machen da ich bereits weitere Anfragen für diesen Zeitraum bekommen habe - der Termin ist allerdings von BNB nicht zum buchen freigegeben weil storniert.

Dauert das etwas  bis die Freigabe kommt? Passiert dies automatisch? Muss ich mich direkt an BNB wenden? In den Einstellungen kann ich die Wohnung zu besagtem Termin nicht verfügbar machen bzw. ein blockiert Häkchen ausschalten.

Vielleicht kann mir da wer helfen

vielen Dank schon mal im

Thomas

[Till-and-Jutta0 · Accepted solution]

Das kommt jetzt darauf an, welchen Stornogrund du angegeben hast - siehe auch die FAQs. U.U. bleibt der Kalender als Sanktion blockiert.

[Martin27]

Hallo @Thomas544,

wenn du einen anderen Grund als "Ich fühle mich unwohl mit dem Gast" gewählt hast, bleibt der Zeitraum wahrscheinlich gesperrt. Bitte den Support direkt anrufen: 030-30808380.

Ich hatte den Fall auch schon mal und der Zeitraum wurde manuell wieder von Airbnb freigegeben.

Beste Grüße

Martin