Buchungsanfragen

[Ellen14]

@Till-and-Jutta0 , hab heute schon die dritte Buchungsanfrage erhalten, obwohl unsere Unterkunft ETF Apartment belegt ist. Ich gehe davon aus, das hier ein Systemerror vorliegt, da mir auch eine Person gesagt hatte das unser Apartment als verfügbar angezeigt wurde. Vielleicht ist der Error schon bekannt ?

Schönen Abend 

LG Ellen 

[Till-and-Jutta0]

Das weiß ich nicht @Ellen14 , denn ich habe auch nur den regulären Zugriff auf das Supportsystem.

Am besten du meldest den Fehler direkt dem Support.

[Ellen14]

Danke @Till-and-Jutta0 .... Schönen Abend noch und LG 

[Anna]

Hallo @Ellen14 ,

Es tut mir leid, von dem Problem zu hören! Der Airbnb-Support arbeitet daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Könntest du uns bitte die Daten nennen, um welche es sich bei dir gehandelt hat? Das wäre für den Support hilfreich. Vielen Dank! 

[Ellen14]

@Anna .... sorry für die super späte Rückmeldung. Das Problem hatte sich nach Bekanntgabe meinerseits kurzfristig gelöst und wir hatten nicht auf bereits gebuchte Reisedaten keine weiteren Anfragen mehr. LG Ellen 

[Anna]

@Ellen14 danke für die Rückmeldung 🙂