Deine Zahlungsart konnte nicht verarbeitet werden. Bitte aktualisiere deine Zahlungsart und versuche

[Christoph48]

Hallo!

Bei mir kommt dauernd die Meldung "Deine Zahlungsart konnte nicht verarbeitet werden. Bitte aktualisiere deine Zahlungsart und versuche es noch einmal." Auch wenn ich die Zahlungsart aktualisiere, also wenn ich meine Paypal-Zugangsdaten immer wieder eintippe, funktioniert es nicht. Was kann ich tun?

Danke schon mal!

[Florian-and-Theresa0 · Accepted solution]

@Christoph48 Riecht irgendwie nach einem Browser-Problem oder bug. Vielleicht probierst Du es mal in Chrome. Ansonsten alle Cookies löschen, Cache leeren ... 

[Dimitri0]

Hallo @Christoph48 und willkommen im Community Center. Hast du die Tipps von @Florian-and-Theresa0 schon ausprobiert? Bist du schon weiter gekommen? Freuen uns auf eine Rückmeldung 🙂

[Christa0]

Hallo 

@Christoph48, falls Du als "buchender" Gast unterwegs bist? Das Problem hatte ich auch als "buchender Gast" kürzlich. Hat einen Tag später einwandfrei funktioniert. Versuchs  entfach nochmal. LG Christa

[Anton178]

Hallo!,

ich hab das selbe Problem. Wenn ich mit PayPal bezahlen will, kommt immer die Fehlermeldung " der Zahlungseinzug konnte nicht verarbeitet werden". Geld ist auf dem Konto, aber buchen lässt sich nichts. Bitte um schnelle Hilfe!!

Danke!

[Anna]

@Anton178 tut mir leid, von dem Problem zu hören! Melde dich bitte beim Airbnb-Kundenservice, damit die Mitarbeiter alles genau für dich untersuchen können. Unter diesem Link findest du die Kontaktdaten, @Patricia741 hat auch schon die Telefonnummer geteilt 🙂  

[Patricia741]

@Anton178 

vltt kann dir Anna admin @Anna  helfen oder den support kontaktieren
030 30 80 83 80  in Berlin

Viel Erfolg PW

[Gaby42]

@Anna , @Patricia741 ,

in letzter Zeit habe ich immer wieder Gäste, die aufgrund von dieser Zahlungsfehlermeldung nicht buchen können.

Das ist ziemlich ärgerlich.

Woran kann das liegen?

[Anna]

@Gaby42 das ist natürlich nicht gut 😞 Bitte deine Gäste, sich beim Airbnb-Kundenservice zu melden - so können die Mitarbeiter all diese Fälle untersuchen und die Ursache des Fehlers finden. 

[Inna66]

Ich habe das selbe Problem und wir fahren schon morgen los jetzt weiß ich einfach nicht was ich tun soll

[Michel4914]

Gibt es unter denen, die das Problem hatten, neue Entwicklungen? Konnte jemand das Problem lösen? Ich habe nämlich dasselbe Problem und habe schon Cache und Cookies gelöscht und den Browser gewechselt, was mir aber leider nicht geholfen hat. Hab mich auch schon an den Support gewendet, aber vielleicht hat hier ja noch jemand nen super Tipp für mich 😄 

LG Michel

[Gerlinde0]

@Michel4914 

In dieser Sache kann Dir nur der Support helfen, Du hast ihn kontaktiert, was hat er unternommen? Konnte er Dir weiter helfen?

[Michel4914]

Ja der Support hat sich schnell gemeldet und mich darauf hingewiesen, dass das Neu-Laden nicht in der App funktioniert sondern am PC probiert werden sollte. Ich hatte aber aus Verzweiflung auch meine Bank kontaktiert und es lag tatsächlich daran, dass mein Kreditkartenlimit schon erreicht war und morgen ausgeglichen sein sollte; sollte also ab morgen alles wieder normal funktionieren 🙂 Ich konnte den Tipp vom Support nicht ausprobieren, aber vielleicht hilft er ja jemand anderem 🙂