Einstellung "Gäste können nur buchen wenn Sie Personalausweis eingereicht haben"

[Anke13]

Hallo,

wo finde ich diese nochmal, ich möchte diese Rückgängig machen.

[Jörg8]

@Anke13

- Deine Inserate

- Buchungsvoraussetzungen

Gruß Jörg

[Anke13]

Hallo Jörg,

ich kann nur auf Inserate verwalten gehen, dann links unter "Buchung" finde ich nur Angaben zur Sofortbuchung.

BuchungsVoraussetzungen ist leider nicht da

Buchung

Lege Voraussetzungen für Gäste fest, um Buchungen zu erhalten, die zu deiner Unterkunft passen.

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Wer sofort buchen kann

Wähle aus, wer verfügbare Tage buchen kann, ohne eine Anfrage verschicken zu müssen.

Gäste, die die Voraussetzungen von Airbnb erfüllenEmpfehlung

Gäste, die die Voraussetzungen von Airbnb erfüllen, und außerdem:

einen behördlichen Ausweis eingereicht haben

Empfehlungen von anderen Gastgebern haben

Niemand. Gäste, die Airbnbs Voraussetzungen erfüllen, müssen auf deine Antwort warten.

---

Hausregeln

Erlaube bestimmte Arten von Buchungen oder schränke sie ein. Gäste müssen deinen Regeln vor der Buchung zustimmen. Erfahre mehr

Für Kinder geeignet (2-12 Jahre) 

Nein

Ja

Für Kleinkinder (unter 2 Jahren) geeignet 

Nein

Ja

Für Haustiere geeignet 

Nein

Ja

Rauchen erlaubt 

Nein

Ja

Veranstaltungen oder Partys erlaubt 

Nein

Ja

Zusätzliche Regeln

Liste weitere Regeln auf, mit denen du dich bei jedem Gast wohlfühlst.

Bitte keine Partys veranstalten. Rauchen bitte nur draußen da Nichtraucherwohnung

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Nachricht vor der Buchung

[Jörg8]

@Anke13 du sollst nicht in dein Inserat reingehen, sondern bei "Gastgeben" gehst du auf "Inserate verwalten", dann kommt links Buchungsvoraussetzungen, da klickst du drauf.

Gruß Jörg

[Angelina0]

Hast du es nach @Jörg8s Beschreibung nun gefunden, @Anke13?

Was mich bitte noch interessieren würde: konntest du die Sofortbuchungsoption abwählen? Neue Gastgeber melden sich hier öfter, weil sie diese Möglichkeit nicht haben.

[Anke13]

@Jörg8 also wenn ich bei Gastgeben klicke kommt bei mir links nur Buchungen nicht buchungsvoraussetzungen 😞

@Angelina0 unter Buchungen kann ich die Sofortbuchungsoption problemlos ein und anschalten aber eben nicht die Option

"Gäste können nur buchen wenn Sie Personalausweis eingereicht haben" die ich bei der Einrichtung des Inserats angeklickt habe.

Danke daß Ihr mir weiterhelft. Muss ich mich an die Hotline wenden?

[Angelina0]

@Anke13, vielleicht kommst du mit dem Screenshot weiter:

Die Beschreibung findet sich auch im Hilfe-Center:

https://www.airbnb.de/help/article/272/can-i-require-guests-to-be-verified-before-booking

[Anke13]

@Angelina0

also irgendwie habe ich pech. wenn ich es genauso mache und auf gastgeben / inserate klicke komme ich genau auf dieses menü  wo buchungsvoraussetzungen fehlt.

Nur Kalender /Preisgestaltung / Buchung / Check in

(weiss leider nicht wie man hier einen screenshot hochlade)

[Angelina0]

Tsss, @Anke13.

Meinst du die Seite?

Das heißt, die andere Seite wird übersprungen?

Hm, könnte ein Fehler sein. Dann würde ich per Mail Kontakt mit dem Support aufnehmen. Oder zuvor noch mal einen anderen Browser ausprobieren?

[Anke13]

@Angelina0

Angelina, ja diese Seite kommt sofort. Habe es auch eben bei Chrome ausprobiert.

Wie kontaktiere ich denn den Support? Ist auch alles schwierig zu finden und total versteckt? 😉

[Angelina0]

@Anke13, die Kontaktmöglichkeiten sind unter FAQ beschrieben.

[Anke13]

@Angelina0

ich habe nun den Support per Email kontaktiert. Lieben Dank für Deine Hilfe!! 🙂

[Florian-and-Theresa0]

@Anke13 Ansonsten auch hier: https://www.airbnb.de/hosting/requirements