Etwas schlechtere Bewertungen seit Superhost–Status

[Sebastian30]

Huhu,

mir ist aufgefallen, dass wir in letzter Zeit häufiger 4–Sterne–Gesamterlebnis–Bewertungen erhielten. Tatsächlich haben wir ,,nichts" geändert und zuvor immerzu 5 Sterne erhalten (+20 Mal?). Seit wir Superhost–Status haben aber, gibt es häufiger 4–Sterne–Bewertungen (aktuell 77 oder 78% 5–Sterne, ,,nur"). Wir bekommen zwar in einigen Monaten ein Kind und werden daher – leider! – sowieso nicht ewig weiter hosten können (es wäre also nicht über–dramatisch, den Superhost–Status wieder zu verlieren), jedoch ist es für mich schon ein Bisschen ärgerlich, scheinbar nun schlechter bewertet zu werden.

Wir geben den Gästen MEHR Süßigkeiten, Bier, Schnaps, sind im Vergleich wirklich günstig, aber plötzlich scheinen die Gäste viel mehr picky zu sein (sprich, unsere Leistung, um Superhost zu werden, genügt scheinbar nicht – unverändert – um Superhost zu bleiben).

Ideen?

LG

Sebastian

[Till-and-Jutta0]

@Sebastian30 Deine Beobachtung ist ja interessant! Könnte sein, dass es doch mehr Gäste gibt als gedacht, die bewusst wegen des Superhost-Status buchen, und dann bei der Bewertung entsprechend kritischer sind?

[Florian-and-Theresa0]

@Sebastian30 Das kann auch ein genereller Trend sein, den wir bloß blöderweise nicht erfassen können. Manchmal gibt es so Phasen, in denen Gäste anspruchsvoller sind. Hilft nur: Sich selbst treu bleiben. Und wie man sieht: Der SHS ist ein Hamsterrad und man muss sich fragen, für wen man sich abrackert. 😉

Alles Gute für das Baby!