Hallo @Daniela1184 ,
bei Stornierungen seitens des Gastgebers bis 7 Tage vor Anreise berechnet Airbnb eine Strafgebühr in Höhe von 50 US Dollar, bei Stornierungen innerhalb der letzten 7 Tage vor Anreise werden 100 US Dollar Strafgebühr fällig. Diese werden mit den künftigen Auszahlungen verrechnet und sollten die Einnahmen Deiner jetzigen Buchung nicht ausreichen, dann wird der Rest von der (den) nächsten Buchung(en )abgezogen.
Bei Stornierungen sollte man sich dessen bewusst sein. Wenn ein triftiger Grund vorliegt, können bei besonderen Umständen (s. genaue Auflistung in der Airbnb Hilfe) die Strafgebühren erlassen werden.
Weiterhin ist mir aufgefallen, dass die beiden automatischen Storno-Bewertungen sich nicht gerade gut machen in Bezug auf neue Gäste, die sich hiervon womöglich abschrecken lassen bei Dir zu buchen.
Deshalb wäre es wichtig, hierzu eine öffentliche Antwort zu verfassen, wo Du den Grund für Dein Storno erklärst. Vielleicht ist ja die 14-Tages-Frist noch nicht abgelaufen und Du kannst dies zumindest bei der letzen Storno-Bewertung noch nachholen.