Liebe Community,
ich bin noch sehr neu. Ich hatte vor kurzem eine Buchung von einem Gast für 2 seiner Mitarbeiter für 1 Woche. Er hat erst gefragt, ob ich die Betten getrennt stellen kann, weil die Männer nicht in einem Bett schlafen möchten. Hab ihm gesagt, das geht leider nicht. Trotzdem hat er gebucht und ich dachte naja die schlafen nun doch in einem Bett mit zwei getrennten Matratzen. Noch dazu weil ich auch gesagt habe, das Zimmer ist zu klein um noch eine Luftmatratze oder so reinzulegen....und er meine noch, sie brauchen ein gutes Bett für einen erholten Schlaf. Zuerst hatte ich ein ungutes Gefühl und wollte die Buchung nicht annehmen. Hab aber dann gelesen, dass ich evtl 100 Dollar Strafe zahlen muss. Ist das wirklich so, weil wenn er für andere bucht ist das ja nicht laut Vorschrift. (Meine erste Buchung hat auch ein Mann für 3 Freundinnen gemacht. Es waren Nutten, die mein Haus als Stundenhotel gebucht hatten. Daher hatte ich schon kein gutes Gefühl)
Hab ein Auge zugedrückt, da es auch kurzfristig war und dachte es passiert schon nix. Nachdem ich wenigstens eine Tel Nr seiner Mitarbeiter wollte kam raus, es sind Polen die kein Deutsch sprechen. Der buchende Gast hat mir versprochen, er kommt für Schäden auf falls was wäre.
Die Herren sind angereist, check in mit Schlüsselkasten, alles gut.
Gestern war ich bei dem Appartment, bin aussen vorbeigelaufen und hab reingeschaut. Die Herren haben mein komplettes Apartment umgestellt und das ohne mich zu fragen. Das Bett steht auf der anderen Seite, so dass sie noch eine Luftmatratze reinbekommen. Hab von Anfang an gesagt, es ist zu klein um noch eine Luftmatratze unterzubringen....sie haben keinen Ton gesagt, dass sie das Bett verstellen würden. .
Meine größte Sorge ist der Parkettboden. Ich habe teures MAssivholz Eicheparkett verlegt und das Bett ist von Ruf mit zwei Bettkästen. Wenn man das verschiebt gibts bestimmt KRatzer auf dem neuen Fussboden und das ärgert mich so sehr.
Hintergrund ist, dass der Buchende ein ganz billiges Zimmer für seine Polnischen Arbeiter gesucht hat und das nun auf meinen Rücken austrägt. und das ist voll unfair. Ich habe ihm gesagt, er hätte etwas mehr ausgeben können und in einem Hotel zwei Einzelzimmer buchen können. Noch dazu weil er es über seine Firma absetzt. Eine andere Rechnung musste ihc ihm auch schreiben.....
Am Donnerstag reisen sie ab.....wie würdet ihr nun reagieren?
LG
AStrid