Gäste nicht aufgetaucht

[Senol0]

Was mache ich wenn die Gäste nicht auftauchen?

Bekomme ich trotzdem Geld?

FG

[Annabelle---Torsten0]

Du hast strenge Stornierungsregeln.

Schau dir einfach an, was du dann bekommst 😉

Ist nicht schwer.

[Senol0]

Danke für die Antwort.

Das weiss ich. Ich frage mich jedoch, was passiert, wenn das ein "Fake-Account" ist. Ist bei abnb schon Geld eingegangen? Wer garantiert mir dieses Geld?

[Till-and-Jutta0]

Ohne vollständige Bezahlung hätte dein Gast nicht buchen können - Airbnb sorgt schon dafür, dass die auch ihren Anteil bekommen. Das Geld ist bei Airbnb zwischengeparkt.

[Florian-and-Theresa0]

@Senol0 Wenn die Gäste nicht auftauchen, solltest Du versuchen, sie zu kontaktieren. Wenn Du sie nicht erreichst, würde ich versuchen, den Support zu kontaktieren. Nicht, dass ihnen etwas passiert ist.

Fake-Accounts sind bei Airbnb eher selten, weil ja sofort bezahlt werden muss.