Gast hat das Haus verwüstet und erhebliche Schäden verursacht

[Sandra191]

Gast hat das komplette Haus verwüstet, verdreckt und das ungespülte Geschirr stand von 2 Wochen herum. In das Sofa ist mutwillig mehrfach mit dem Messer reingeschnitten worden, dieses ist für die nächste Vermietung unbrauchbar. Ich erreiche leider niemanden von Airbnb. im Kundencenter. Ich brauche dringend die Emailadresse von Airbnb., daß die vielen Bilder rüberschicken kann. Unter der Tel. 030 / 30808380 geht keiner an das Telefon. Ich bitte um Hilfe !

[Till-and-Jutta0]

Liebe @Sandra191, unter der von dir genannten Telefonnummer erreichst du den Support. Man muss ein paar Minuten warten (keine 30, wie angesagt), oder es ein paar mal versuchen.

Wenn du per eMail Kontakt aufnehmen möchtest, findest du das eMail-Kontaktformular unter den FAQ. Dort findest du auch die komplette Liste der Notfall-Telefonnummern (einschl. Spanien).

Bei solchen Fällen kannst du anschließend auch die Bilder schicken.

[Marion68]

+41435084900