Hallo, ich hatte eine Stornierung über Sylvester mit 7 Personen. Bei mir ging es um die Hälfte der Miete. Der Gast hat sein Geld zurückerhalten und bei mir stehen laut der Stornobedingungen Gelder zur Auszaglung.
Wie erhalte ich jetzt den Stornobetrag von Airbnb.
Über das Meditationscenter kann ich Geld senden oder anfordern, jedoch nicht über den Gast der storniert hat.
Sprich, in meinen Transaktionen stehen Gelder zur Auszahlung die ich nicht erhalten habe.
Kann ja auch sein, das diese erst mit der nächsten Buchung mit ausgezahlt werden. habe aber hier nichts über die Bedingungen finden können.
Kann mir jemand einen Tipp geben ?
Vielen Dank und beste Grüße
Olaf
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