...oder liest sie erst gar nicht!
Ich selber habe bisher 3x Airbnb zum Verreisen als Gast benutzt. Beim letzten Mal erinnere ich mich daran, dass ich gar nicht drum herum kam die Hausregeln zu lesen. Auch ich habe einen Informationstext verfasst, dass mich die Leute bitte ansprechen mögen, wenn sie einen Fön brauchen. Desweiteren ist es doch "normal" sich vor der Buchung alles durchzulesen, oder?
Grund für meine Frage ist folgender: Ich habe eine mäßige Bewertung erhalten, aber sehe keinen Fehler bei mir.
1-2 Tage vor der Ankunft habe ich eine Wegbeschreibung geschrieben. Sie kam nicht pünktlich an, also fragte ich nach.
Anhand ihrer Beschreibung wusste ich aber immernoch nicht wo sie genau ist. Sie hatte ein Handy mit Internetverbindung und war wohl zu faul um a) hochzuscrollen oder b) Maps von Google zu benutzen.
Naja, und dann hat sie bemängelt, dass kein Fön da war.
Die Heizung war auf 5 und das Bad auch nicht belüftet. Sind alles Dinge, die in meinen Hausregeln beschrieben sind.
Warum sind manche Leute so resistent? Was auch schon bemängelt wurde ist, dass "das Bett so klein ist".
Bitte sagt mir was ich ändern soll. Es lief alles gut für längere Zeit, aber in letzter Zeit hatte ich öfter Probleme und es nervt mich tierisch, dass negative Punkte in Bewertungen verfasst werden, obwohl sie vermeidbar sind, in dem man nachfragt!
Wieso tun es manche Leute nicht und beschweren sich dann? 😕