Hey Leute,
ich bin jetzt schon sehr oft mit AirBnB verreist, doch jetzt steht mir eine Reise bevor, bei der ich ein komisches Gefühl habe. Ich fliege im September nach Venedig mit meinem Kumpel. Dort habe ich eine Unterkunft gebucht, bei einer netten Dame (die das wohl im großen Stil macht mit dem Vermieten der Unterkünfte). Es fing schon damit an, dass sie das Inserat falsch bepreist hatte und noch Geld im Nachhinein forderte, welches ich ihr dann bar geben soll.
Nun zum wirklichen Problem. Ich hab das Inserat aufgrund ein paar guter Bewertungen gebucht, der Lage und des Aussehens der Unterkunft. 3 Wochen später wollte ich schauen, wie nun die Bewertungen aussehen und es waren welche dabei, die folgendes Aussagen: "schlechteste AirBnB Erfahrung jemals.[...]" "[...] Die Bilder zeigen nicht das was auf der Seite abgebildet war" "Wir haben eine andere Unterkunft bekommen als gezeigt wurde, die wesentlich kleiner wa [...]"
Nun bin ich mir unsicher was ich tun soll. Habt ihr einen Rat?
Ich habe die Gastgeberin schon angeschrieben und höflich gefragt, ob wir denn auch wirklich die Unterkunft bekommen, die abgebildet ist, aber hab bis dato noch keine Anwort.
Liebe Grüße,
Max