Gastgeber hat fälschlicherweise den Urlaub bestätigt

[Jenny143]

Hey, 

mein Gastgeber hat mir fälschlicherweise meine Buchung bestätigt. Fallen für mich trotzdem Gebühren an? Muss ich wenn ich auf stornieren drücke trotzdem die Service-Gebühren zahlen? 

Danke schonmal!!

[Florian-and-Theresa0]

@Jenny143 Wenn Du stornierst, zahlst Du auch die Service-Gebühren. Du kannst aber beim Stornieren den Grund auswählen "Mein Gastgeber muss stornieren", dann wird er dazu aufgefordert und die Stornierung geht zu seinen Lasten, was auch fair ist, wenn er den Fehler gemacht hat. 

[Till-and-Jutta0]

@Jenny143 Was meinst du konkret damit? Du hast eine verbindliche Buchung angefragt, und er hat dir bestätigt? Warum "fälschlicherweise"? Oder hast du versehentlich verbindlich gebucht, und wolltest es gar nicht?

[Claudia-Simone0]

Vielleicht meint sie eine Vorabbestätigung, für die sie dann allerdings noch die eigentliche Buchung selbst durchführen muss?

[Till-and-Jutta0]

Solange uns @Jenny143 hier nur raten lässt, machen weitere Hilfeversuche keinen Sinn, befürchte ich. Denn für mich ist noch nicht klar, was überhaupt geschehen ist und auf welcher Seite der Fehler lag.