Gastgeber reagiert/ antwortet nicht mehr

[Alexa17]

Hallo, ich bin neu bei Airbnb und ich habe vor ein paar Tagen eine Buchung vorgenommen, welche auch bestätigt wurde. Jedoch meldet sich die Gastgeberin nicht mehr und Ihre angegebene Handynummer ist "nicht vergeben"! Das Geld für die Unterkunft wurde per PayPal überwiesen!

Was nun!? Wie kann das sein, dass eine falsche Nummer angeben wird!? Wie bekomme ich mein Geld wieder?

Gruß Alexa

[Till-and-Jutta0]

Liebe @Alexa17, das ist ja ärgerlich!

Versuch mal, was in den FAQ: Stornierungen – Fragen und Antworten für Gäste in Ziff. 3 beschrieben ist: Fordere deinen Gastgeber auf, zu stornieren. Dann bekommst du dein Geld wieder.

Falls das nicht klappt, oder deine Reise kurz bevorsteht, solltest du gleich den Support einschalten (siehe Link in meiner Signatur).

[Alexa17 · Accepted solution]

in der zwischenzeit hat sich die Gastgeberin doch noch gemeldet! Ich hoffe es geht ab jetzt alles gut! Danke!