Gebührenmodell ändern nach Smobu Deaktivierung

[Maria14610]

ich habe testweise smoobu aktiviert, wodurch sich automatisch das gebührenmodell geändert hat und der vermieter die kompletten gebühren bezahlen muss. da ich dieses gebührenmodell nicht will, habe ich smoobu wieder deaktiviert, woduch sich das gebührenmodell jedoch nicht mehr geändert hat. wie kann ich wieder das ursprüngliche gebührenmodell (3% vermieter / rest mieter) einstellen?

[Titel bearbeitet]

[Tamara206 · Accepted solution]

@Anna 

Das Feedback formular öffnet sich, man kann etwas anwählen, jedoch kein Text einschreiben. Das Feld ist irgendwie blockiert.

Somit habe ich mit dem Support kontakt aufgenommen.

Zuerst kam der airbnb-bot das ist ein Witz, @Anna  airbnb macht sich mit solch einem Bot zur Witzfigur. 

1. Der versteht kein Deutsch

2. Schon nach einem Satz erhält man eine Antwort die weder mit dem Thema noch mit dem Problem zu tun hat. 

3. Ich als Gast oder Gastgeber würde mich ärgern. Das ist KEIN Kundendienst.

Immerhin nach einem Moment hatte ich Alex im Chat. Ob das der Freund von Alexia ist, weiss ich nicht. Hoffe nur er hat das problem den Programmiere weiter geleitet.

[Anna]

@Maria14610 wie es aussieht, hat es leider mit dem Einstellen eines Screenshots nicht geklappt, könntest du es bitte nochmal versuchen? Ich kann es dann gerne an den Support weitergeben. 

P.S. Ich habe deinen Beitrag zu einem eigenen Thread verschoben, so ist die Diskussion sichtbarer für andere Mitglieder. 

[Maria14610]

[Anna]

Vielen Dank @Maria14610 - ich habe beim support nachgefragt und dein Fall ist noch offen, ein Mitarbeiter wird sich in Kürze bei dir melden.