Guthaben bei Stornierng durch Gastgeber

[Carol246]

Hi!

ich hatte ein 35€ Guthaben und hatte eine Buchung angefragt. Nun wurde diese abgelehnt und der Gutschein ist weg. Müsste der Coupon nicht auch reaktiviert werden?  

Viele Grüße

Carol

[Till-and-Jutta0 · Accepted solution]

Hallo @Carol246, vom System her ist das ungeschickt gelöst, denn ein Gutschein kann nur einmal eingesetzt werden.

Jetzt: Nimm Kontakt auf zum Support (Links in meiner Signatur).

Zukunft: Mach erst eine unverbindliche Anfrage und lass dir ein Gastgeber-Angebot schicken, das nur nur noch bestätigen musst.

LG, Till