Kann Ausstattungsmerkmal „Internet“ nicht ändern

[Michael818]

Hallo zusammen!

In meinem Inserat wird Gästen das Ausstattungsmerkmal „Internet“ durchgestrichen angezeigt. Das ist natürlich Quatsch. Meine Gäste können WLAN und auch meinen Internetzugang nutzen. Allerdings gibt es beim Bearbeiten der Ausstattungsmerkmale meines Inserats nirgendwo die Möglichkeit „Internet“ anzugeben. Ich hab’ keine Möglichkeit gefunden, die dazu führt, dass dieser Punkt nicht mehr durchgestrichen ist. (Ich hab’ Ethernet-Zugang angehakt und testweise auch Arbeitsplatz für Laptops, aber keine Änderung.)

Ich würde das gerne ändern. Ich als Gast würde solche widersprüchlichen Angaben sehr verwirrend finde.

[Florian-and-Theresa0]

@Michael818 Warum klickst Du denn bei Ausstattung nicht einfach WLAN an, wenn Deine Gäste Dein WLAN nutzen können?

[Michael818]

WLAN habe ich angeklickt und das wird auch korrekt angezeigt. Nur wird eben „Internet“ durchgestrichen angezeigt:

(Genauso seltsam, übrigens: „Türöffner / Gegensprechanlage“ ist durchgestrichen, obwohl ich sowas habe. Es gibt nur nirgends eine Möglichkeit die entsprechende Checkbox zu setzen. Oder ich bin zu doof dafür das zu finden.) 

[Andrea1]

@Michael818: ist bei mir auch so. WLAN angezeigt, Internet durchgestrichen. Bisher hat sich noch kein Gast daran gestört, da WLAn ja automatisch Internet bedeutet, nur halt unverkabelt.

[Till-and-Jutta0]

@Andrea1und @Michael818: Bei uns steht da mittlerweile nicht mehr Internet, sondern Ethernet. Und das können wir ganz bestimmt nicht anbieten, nur WLAN.

[Dimitri0]

Hallo @Michael818 und willkommen, hat dir den der Tipp von @Florian-and-Theresa0 geholfen? Berichte uns doch 🙂

[Philip-and-Boh0]

Bei uns ist es genau so. WLAN ist angeklickt aber ganz oben Internet durchgestrichen angezeigt. Viele Gäste scrollen nicht runter, um WLAN überhaupt zu sehen. Finde ich sehr blöd, da das die Gäste unnötig verwirrt. Wir werden tatsächlich oft gefragt, ob es bei uns doch vielleicht Internet gäbe?! 

[Sabine188]

Hallo Dimitri,

das " Internetproblem " ist jetzt ja schon eine Weile ( mind. 4 Mon. ) bekannt - hat Airbnb mittlerweile eine Lösung gefunden ?

Auch uns betrifft dieses nicht angezeigte Ausstattungsmerkmal, und in einer Stadt mit vielen Messegästen ist das einfach ...ungeschickt.

L.G. Sabine

[Shari22]

Hallo allerseits!

Ich habe dasselbe Problem. Hinzu kommt, dass mein Inserat nicht gefunden werden kann, wenn potentielle Gäste nach "Internet" filtern. Allenfalls eine Filterung nach "WLAN" funktioniert, dies ist bei mir ebenfalls auswählbar.

[Dimitri0]

Hallo zusammen, danke für euer Feedback bezüglich dieses Themas. Ich wollte euch kurz darüber in Kenntnis setzen, dass Airbnb sich über die Darstellung diese Option bewusst ist und, dass sie bereits an einer Lösung arbeiten.

[Brigitte186]

Ich habe das gleiche Problem. Ist eine Lösung hierfür absehbar ?

[Lorenzo151]

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem. Wie kann ich das ändern?

[Axel31]

@All0..... Ich hab mir dahin geholfen, dass WLAN bereits in der Kopfzeile des Inserates erwähnt wird. Die Zugangsdaten sollten eigentlich bei bestätigter Buchung übermittelt werden. Das funktioniert anscheinend nicht immer oder Gäste lesen sich das nicht durch. Deswegen noch ein gedruckter Hinweis im Gästezimmer. Schon ist allen geholfen... 😉

[Eva271]

Hier das gleiche Problem. Internet und Türöffner/Gegensprechanlage sind durchgestrichen und es gibt keine passende Option zum 'abhaken'. @Airbnb bitte fixen, das ist peinlich.

[Till-and-Jutta0]

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Eva schrieb:   @Airbnb bitte fixen

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Liebe @Eva271, hier findest du keine Airbnb-Mitarbeiter - wir Gastgeber (und Gäste) sind unter uns.