Kontakt zu Gast mit fester Buchung

[Sina7]

Hallo zusammen,

ich vermiete seit zwei Jahren über Air BnB und habe zum ersten Mal das Problem, dass ich keinen Kontakt zu einem Gast aufnehmen kann, der eine feste Buchung hat. Anscheinend hat er ein Problem mit seiner Verifizierung; die Buchung ist aber schon fix. Nun würde ich gerne seine Anreisedetails mit ihm besprechen, hab aber keine Möglichkeit dazu?! Hat jemand eine Lösung des Problems?

Lieben Dank aus Mainz

Sina

[Monika--Elisabeth0]

@Sina0, hast du deinen Gast zwischenzeitlich erreicht?