Langzeitbuchung geändert, nun Kalender blockiert

[Verena123]

Hallo,

ich hatte einen Langzeitgast, der nach vier Wochen weitere vier Wochen gebucht hat. Allerdings hat Sie am 1. Tag Ihrer zweiten Buchung (1.-31.7) IHre Buchung geändert, da Ihr Arbeitsvertrag sofort beendet wurde. Ich hatte die Änderung angenommen, da ich dachte ich könnte den Rest des Monats wieder das Zimmer vermieten. Wir hatte uns geeiningt das ich ihr die Hälfte des Betrages zurücküberweise (Ihr Vorschlag). Nun kann ich das Zimmer nciht wieder freischalten. Woran liegt das?

[Christa0]

@Verena123, wenn du selbst den Kalender manuell nicht frei schalten kannst, würde ich das mit Hilfe des Kundenservice versuchen, Tel. 030 30 80 83 80.

[Axel119]

Nummer zwar erreichbar , aber läuft ein Band mit dem Hinweis, daß aufgrund Personalmangel wegen Covid-19 kein telefonischer Support besteht! 

Man solle doch bitte über die Webseite airbnb kontaktieren. Das habe ich schon dreimal gemacht und noch keine Antwort erhalten!

[Verena123]

Ok super, vielen Dank.