Hallo Gertrud,
Nachdem wir zum 1.4 SuperHost wurden deaktivierte Airbnb meine kompletten Objekte. Nach unzähligen Anrufen bekamen wir aus den USA den Grund genannt. Eine Kundin bat uns Sie vom 400km entfernten Flughafen, gegen Spritkosten und eine Übernachtung,abzuholen, wir waren 6 Stunden auf der Autobahn. Am nächsten morgen der 2.Buchungstag, stornierte Sie den Aufenthalt und wollte uns keine Reisekosten ersetzen. Wir führen erbost und verärgert zurück. Sie schrieb an Airbnb dass Sie Ihr Geld zurück will weil Sie sich bedroht fühlte. Das war der Grund ?
Wir haben 99% 5 Sterne bewertungen, helfen den Gästen wie wir nur können, niemals hätte ein Gast sich bedroht fphlen müssen. Erklärt sich ja bei einer Bewertung von 4,9 von sich selbst. Mittlerweile sind die Buchungen auf 0 die Anfragen auf 0 der Verdienst auf 0 nachdem wir in den ersten 3 Monaten tausende von Besucher auf unseren Objekten hatten.
Wie Airbnb einer einzelnen Kundin, die zudem noch Drogenabhängig ist, mehr glauben kann wie unzählige Gästebewertungen ist mir schleierhaft. Ich bin seit 1980 Profi im Immobilienbereich, Verwaltung und Kundenbetreung. Habe jnzählige Auszeichnungen bekommen und muss jetzt mich aufgrund einer Lüge diskriminieren lassen.
Mittlerweile setzten sich ehemalige Gäste und Freunde u.a. amerkanische Botschaft und hochrangige Politiker hier aus der Dominikanischen Republik für uns ein. Wir selber werden nun uns nicht mehr alleinig auf Airbnb verlassen sondern uns weitere Alternativen suchen um uns vor Blokaden durch Partner zu schützen und um unsere Kundschaft weiterhin zu frueden zu stellen.
