@Brigitte89, da Du nur ein Zimmer anbietest, kannst Du doch nach jedem Check out feststellen, was der Gast mitgenommen hat. Dann könntest Du die Kosten hierfür über das Mediationscenter einfordern. Wie von @Gabi37 vorgeschlagen, würde ich aber auch den Gast erstmal direkt ansprechen. Ich nehme an, Du verabschiedet den Gast persönlich? Aber wegen ein paar Euro wär mir das, ehrlich gesagt, zu doof. Da würde ich eher den Übernachtungspreis etwas erhöhen dann wären solche Kleinigkeiten abgedeckt