Personenanzahl ändert sich sich während des Buchungszeitraums

Beantwortet!
Marion231
Level 1
Oberkochen, Germany

Personenanzahl ändert sich sich während des Buchungszeitraums

Ich habe gerade einen Gast, der über einen längeren Zeitraum bleibt. 

Jetzt hat er für insgesamt 10 Tage seine Freundin mit dabei.

Kann ich die Personenanzahl nicht für die gesamte Buchungsdauer sondern nur für die 10 Tage ändern?

2 Antworten 2
Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni
Stuttgart, Germany

Hallo @Marion231, das kann das Buchungssystem leider nicht.

Hilft nur: Die zweite Person mit hinzunehmen (durch eine Buchungsänderung), aber den Preis manuell ausrechnen und einsetzen. Und das Ganze im Nachrichtenverlauf festhalten.

Uwe25
Level 10
Cova da Piedade, Portugal

@Marion231@Till-and-Jutta0: Hallo Marion, wie Till & Jutta bereits erwähnt hat, ist das System nicht für solche Buchungen ausgelegt Jedoch gibt es zwei Möglichkeiten deine Buchung dahingehend zu ändern, dass Du korrekt abrechnen kannst:

 

1.) Der zweite Gast reist für die letzten 10 Nächte an und dann einfach 10 Nächte vor Check-out vom Gast die Buchung von 1 auf 2 Gäste mittels Änderungsanfrage an dich senden und du bestätigst dies ( natürlich kannst du deinem Gast diese auch zeitgleich senden).

 

2.) Du möchtest es im Vorfeld bereits in deiner Auszahlung inkludiert haben dann sende deinem Gast sofort eine Buchungsänderung und addiere im Gesamtpreis die Kosten für die zweite Person hinzu und sende diese mit einer Erklärung an den Gast zur Bestätigung. 

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