Reiseguthaben erscheint nicht beim "Checkout"

Klaudie0
Level 1
Dresden, Germany

Reiseguthaben erscheint nicht beim "Checkout"

Hallo, ich habe vorhin noch über 200 € Reiseguthaben gehabt und wollte dies einsetzen für eine über 300€ Buchung. Leider erschien der Coupon nicht, bzw. mir wurde nur die gesamte Summe angezeigt, also habe ich nicht gebucht. Nun steht unter Reiseguthaben plötzlich 0€, dabei habe ich nichts gemacht. Was tue ich also? Ich würde gern demnächst buchen und bin sicher, dass es sich bei dieser Summe um eine qualifizierende Buchung handelt...

Danke für eure Rückmeldung!

Klaudie

1 Antwort 1
Florian-and-Theresa0
Level 10
Mintraching, Germany

@Klaudie0 Vielleicht ist das Guthaben in der Couchritze? Da findet man doch öfter Dinge ... Spaß beiseite, da können wir Dir hier überhaupt nicht helfen. Da müsstest Du beim Support nachfragen - Telefonnummer im Hilfe-Center, hier im CC suchen oder auf jedem Reiseplan.

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