Wir haben Gäste, die sich sehr unhöflich und unkorrekt benehmen. ( 4 Spanier, die nur spanisch reden und 2 Kontaktpersonen, die englisch und teilweise französisch reden, die aber nicht vor Ort sind, sondern in Spanien sitzen). Im Appartment sollen Flöhe sein und die Toilette solle undicht sein. Nach Info an uns haben wir unser Hausmädchen sofort vor Ort geschickt um nach dem Rechten zu sehen. Flöhe gab es bei uns in den letzten 16 Jahren noch nie, aber trotzdem haben wir das anscheinend betroffene Zimmer mit entsprechenden Mitteln gereinigt. Auch wurde sich über die Sauberkeit beschwert. Wie unser Hausmädchen aber berichtete, wäre die Wohnung seit Bezug der Spanier in einem sehr schmutzigen Zustand: Matratzen würden auf dem Boden liegen und die Küche wäre ein reines Schlachtfeld, das Bad wäre nicht besser. Die Toilette aber ist in der Tat am Spülkasten undicht.
Unser Hausmädchen konnte den Schaden vor Ort nicht reparieren und informierte uns entsprechend. Wir haben uns sofort bemüht einen Klempner zu finden und diesem dann auch die Kontaktdaten übermittelt damit er nicht unverhofft die Wohnung betritt. Aber leider antwortet keine der beiden Kontaktpersonen, weder auf Anrufe oder Emails von uns, noch der Putzfrau oder des Klempners.
Da wir aber unseren Besitz schützen wollen vor weiteren Schäden, werde ich nun den Klempner beauftragen in die Wohnung zu gehen und den Schaden am WC zu reparieren. Hatte schonmal jemand eine solche Situation?
