Service-Gebühr erstatten lassen

[Svenja10]

Hallo liebe Community,

ich musste grade eine Buchung bei einem Gastgeber stornieren und habe gelesen, dass es möglich ist, sich die Service-Gebühr von Airbnb bis zu 3x im Jahr zurückerstatten zu lassen.

Leider finde ich nirgendwo ein Hinweis darauf, wie das funktioniert und an wen ich mich deswegen wenden kann. 

Kann mir hier jemand weiter helfen? Vielen Dank!

Svenja

[Jörg8]

@Svenja10, am Besten im Mediationscenter nachfragen.

[Svenja10]

Das geht leider nicht. Da wird die Buchung nicht angezeigt, da sie ja storniert wurde und damit auch alles in Ordnung ist...

[Svenja10]

Gibt es irgendein Kontaktformular oder eine Mailadresse von Airbnb? Ist echt schwer zu finden. Da die Sache ja nichts mit meinem Gastgeber zu tun hat, sondern sich direkt an Airbnb richtet, würde ich einfach gerne direkt kontaktieren...

[Dimitri0]

Hallo @Svenja10 und Willkommen. Schau dich einmal in unserem Tipps & Tutorials Bereich um 🙂