Service-Gebühr

[Pascal26]

Hallo

Es wird angegeben, dass die Service-Gebühr von AirBnB für Gastgeber 3% beträgt. https://www.airbnb.ch/help/article/63/what-are-host-service-fees

Jedoch wird auf einer Buchungsanfrage ~10% erhoben. Woher kommt das?

gruess

Pascal

[Florian-and-Theresa0]

@Pascal26 Kannst Du uns mal einen Screenshot machen, also von der Rechnung?

[Pascal26]

Klar, siehe Screen-Shot im Anhang. Wie erwähnt, handelt es sich um eine Buchungsanfrage, nicht um eine Rechnung.

Vielen Dank für die Unterstützung.

Gruess Pascal

[Till-and-Jutta0 · Accepted solution]

Über 9,3 %, das ist krass. Ich kenn's grad andersrum, dass die Gebühr die der Gast obendrauf zahlen muss, bei größeren Beträgen kleiner wird (ausgehend von 12 %). Ich würde den Support kontakten. Da es dringend ist (damit die Anfrage nicht verfällt) würde ich anrufen.

[Pascal26]

Danke! hab mich telefonisch gemeldet (die Nummern muss man erst mal finden..) und anscheinend ist es ein technischer Defekt. Auf der Rechnung werden nur 3% abgebucht.

[Till-and-Jutta0]

Wenn wir das nachvollziehen/verstehen können sollen, solltest du hier einen anonymisierten Screenshot einstellen. Sonst haben wir keine Chance.

[Mark289]

Die Servicegebühr für den Gast beträgt zwischen 6 bis 12 Prozent.
Also alles im Rahmen. Auf der Gastgeberabrechnung haben solche Gebührensätze allerdings nichts verloren.
Die Service´gebühr für den Gastgeber beträgt lt. Angabe 3%

AirBnB lässt uns aber im Dunklen tappen woraus die Gebühr berechnet wird.
Angeblich aus einer so genannten "Zwischensumme".

mehr Diskussion zum Gebührenthema für Gastgeber und den Umsatzsteuerberechnungen ist in diesem Posting zu finden ...
-> https://community.withairbnb.com/t5/Community-Hilfe/Die-Umsatzsteuer-bei-AirBnB-ein-undurchsichtiger...