Stornierung Anfrage geschickt

[Gesche-Und-Thomas0]

Ein Gast hat mir eine Stornierung Anfrage geschickt weil er eine andere Wohnung von mir buchen möchte. Was passiert wenn ich der Stornierungsanfrage zustimme. Ich möchte die Service Gebühr nicht tragen und auch keine Sanktionen erdulden. Man müsste doch in beiderseitigen Einverständnis stornieren können, ohne dass die Wohnung blockiert wird und ohne Kosten, wenn er die andere Wohnung bucht, weil in der ersten kein Internet ist, auf das er angewiesen ist. Danke für die Antwort 

[Florian-and-Theresa0 · Accepted solution]

@Gesche-Und-Thomas0 Bloß nicht stornieren bzw. die Stornierungsanfrage annehmen! Ihr könnt die Buchung einfach ändern und die neue Unterkunft eingeben.

So sieht das aus:

[Dimitri0]

Hallo @Gesche-Und-Thomas0 und willkommen. Hat euch den der Tipp von @Florian-and-Theresa0 geholfen?

wie habt ihr es letztendlich geregelt?

[Gesche-Und-Thomas0]

Wir haben es genau so gemacht. Da habe ich wirklich etwas Neues sinnvolles gelernt. Das Problem hatten wir nämlich schon öfter. Sehr herzlichen Dank für die gute Hilfe. Grüße von Gesche und Thomas