Stornierung bei Sofortbuchung (für Sep 2018) möglich?

[Carola29]

Hallo miteinander,

ich habe folgendes Prolbem. Am Montag abend, 24.7. habe ich eine Unterkunft für September 2018 gebucht. Bzw. ich bin im Glauben gewesen, daß es eine Anfrage war wie bei anderen Unterkünften.

Leider habe ich es übersehen, daß diese Unterkunft per Sofortbuchung akzeptiert wird. Was nicht schlimm wäre, wenn die Stornierungsbedinung nicht 'streng' wäre...

Nun können wir diese Unterkunft nicht annehmen, habe die Vermieterin angeschrieben, gefragt ob ich kostenlos stornieren könnte, welches sie mir bestätigte.

Nun habe ich storniert, jedoch steht die hälfte des zu bezahlenden Betrages noch offen.

Wie kann ich hier vorgehen, damit mir dieser Betrag nicht auf meiner Kredit Karte belastet wird?

vielen lieben Dank im voraus für Eure Hilfe,

viele Grüße,

Carola

[Andrea1 · Accepted solution]

@Carola29: ich gehe davon aus, dass dir dieser Betrag zunächst belastet werden wird und dir die Gastgeberin ihre Kulanzerstattung per Mediationscenter zurückerstatten wird.

[Carola29]

@Andrea1 vielen lieben Dank für Dein Feedback! 🙂 Also, muß ich nun warten bis meine Kreditkarte belastet wird, oder kann sie es bereits jetzt im System veranlassen, sodaß mein Konto keinen Betrag mehr aufzeigt? Ich bekomme auch keine Antwort von der Vermieterin, da ich sie auch schon diesbzgl. gefragt habe.

Bin der derzeit echt verloren, denn ich habe bisher nur einmal gebucht...und quasi neu hier... Und nun ist so etwas passiert...

lieben Gruß,

Carola