Hallo Community, da ich unterwegs war auf einer Reise habe ich von meinem Smartphone versehentlich Zusage statt Absage geklickt. Ich habe storniert, man hat mir sogar mitgeteilt dass ich keine Konsequenzen zu erwarten habe, da ich noch nie storniert habe. Ich habe auch dem Gast mitgeteilt, dass ich die Buchung nicht annehmen kann. Das war auch nicht so schlimm, hat Laura mir mitgeteilt. Nun bekomme ich die Nachricht, dass die Zahlung frei gegeben wurde. Wie kann das denn sein, und was mache ich jetzt?
Annemarie