Hallo Ralf,
vielen Dank für deine Antwort.
Der Schriftverkehr fand über den Support statt - ich werde dranbleiben.
Es ging um 8 Nächte. Das macht schon etwas aus.
Als Grund wurde angegeben, weil in einem 30 km entfernten Ort Hochwasser war, können sie nun ja nicht wandern gehen und die Sehenswürdigkeiten besuchen. Bei uns gab es keine Probleme und nach zwei Tagen war es auch im ganzen Landkreis einspannt. Eine Stornierung für die ersten zwei Tage wäre wohl noch rechtens gewesen, aber nicht für die komplette Zeit. Wir sind ihnen mit 50 % sowieso entgegengekommen.
Wir konnten nicht nochmal neu vermieten, da am Anreisetag storniert wurde und die Zeit einfach zu knapp war.
Uns enttäuscht besonders, das unseriöse Verhalten Airbnb's. Zusagen, die getroffen werden, müssen auch eingehalten werden. Weiterhin fragen wir uns, ob wir überhaupt noch selbständig tätig sind, wenn Airbnb Entscheidungen über unsere Buchungen trifft und diese gegen unseren Willen vornimmt. Das läuft ja fast auf eine Scheinselbständigkeit hinaus.
Wir fühlen uns ziemlich auf den Arm genommen und können nicht mehr vertrauensvoll mit ihnen zusammenarbeiten. Ich find's einfach nur Schade.