Stornierungen – Fragen und Antworten für Gäste

[Svenja10]

Ja, hier wäre es schön, wenn Airbnb auch gleich dazuschreiben würde, wie man sich diese Gebühr erstatten lassen kann. Man findet weit und breit keine Infos darüber. Ich habe nun eine E-Mail an Airbnb diesbezüglich geschrieben und hoffe, es geht über diesen Weg. Bin gespannt...

[*Titel bearbeitet]

[Till-and-Jutta0]

Hallo @Svenja10, lass dann bitte hören, was der Support meint. Es wundert mich, dass du die Gutschrift nicht automatisch bekommen hast. Hast du vielleicht für den gleichen Zeitraum was anderes gebucht?

[Svenja10 · Accepted solution]

Also... Ich bekam grade eine Nachricht, dass die Erstattung veranlasst wurde. Eigentlich sollte das automatisch geschehen, so wie du gesagt hast. Es lag wohl an einem Systemfehler. Nachhaken lohnt sich... 😉

[Andrea1]

Danke für die Info, @Svenja10 🙂