Storno durch Gast - Airbnb Gebühren

[Lukas23]

Bekommt der Gast wenn er storniert das Geld zurück oder nicht?

[Gabi37]

@Lukas23

Schau in Deinem Inserat nach wie Du Deine Stornierungsregel eingestellt hast, dort steht alles beschrieben, Dein Gast sieht die Konditionen bei der Buchung bzw. in seiner Buchungsbestätigung

aus der Hilfe:

https://www.airbnb.de/home/cancellation_policies

[Patricia741]

@Lukas23   Akquise

Herzlich willkommen im CC   und viel Erfolg.
https://community.withairbnb.com/t5/Community-Updates/Erste-Schritte-im-Community-Center/m-p/914730


Das Hilfecenter ist gut zum Einlesen oder hier im CC-Forum, viel Spaß beim Lesen!

In die Suchmaske ein Schlüsselwort eingeben und auf enter drücken

oder das Hilfecenter:  https://www.airbnb.de/help  aufrufen

FAQ's hier im Forum: https://community.withairbnb.com/t5/Hilfe/Community-Hilfe-FAQs/m-p/81291/highlight/true#M2978

[Patricia741]

@Lukas23    nicht in 2 threads fragen !! CROSS POSTING   ist nicht erwünscht

[Lukas23]

Bekommt der Gast wenn er storniert sein Geld nicht mehr zurück?

Denn er will nicht stornieren da er meinte er bekomme sein geld dann nicht mehr zurück..

[Sabine-Ingrid0]

@Lukas23  er muss sich an die Stornierungsbedingungen halten, die sind im Inserat festgelegt , danach richtet sich wieviel er zurückbekommt.

[Patricia741]

@Sabine-Ingrid0    @Lukas23    er muss sich an die Stornierungsbedingungen halten, die sind im Inserat festgelegt , danach richtet sich wieviel er zurückbekommt.  

Es ist auch abhängig davon zu welchem Zeitpunkt er storniert, so wie Sabine schrieb. Ruf den Hilfetext auf hier ist ein gutes Bild über den Zeitablauf und Möglichkeiten.

siehe Beispiel !!!

[Patricia741]

@Lukas23    CROSS POSTING ist nicht erwünscht