Stornogebühren

Ursula22
Level 1
Saarbrücken, Germany

Stornogebühren

Ich habe heute die Zusage für eine Buchung von zwei Monaten über ein anderes Portal bekommen und musste drei Buchungen stornieren. Nun soll ich drei Mal 50,00 $ zahlen, was ich unglaublich finde!

Wir hatten in den letzten Monaten so oft Probleme mit Gästen, die unsere Wohnung in einem miserablen Zustand hinterlassen haben. Daher bin ich froh, dass wir nun eine längerfristige Buchung haben. Aber 150,00 $ (135,00 €), das ist einfach zu viel!

Kann man da was machen?

2 Antworten 2
Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni
Stuttgart, Germany

@Ursula22, warum bietest du überhaupt Kurzzeitaufenthalte auf Airbnb an?

Stell dir mal den frustrierten Gast vor! Der von dir ohne äußeren Zwang eine Stornierung bekommt, und sich jetzt was anderes suchen muss. 😞

Wenn man jemandem komplett die Urlaubsplanung versaut, sind 50 € schon ziemlich wenig ...

Die Frage kann doch gar nicht ernst gemeint sein?!

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