Unsauberkeit der Gäste

[Jana269]

@

Hallo,

meine Gäste habe eine frisch gestrichene Wand mit einem 1 Meter langen Strich beschmiert.

Sie sind weg.

Wer ersetzt den Schaden?

Das ist sehr ärgerlich wie manche Gäste mit anderer Leute Eigentum umgehen!

Kann man von Gästen ein Pfand von 50-100 € einbehalten?

Über eine Rückmeldung freue ich mich.

Viele Grüße

Jana

[Till-and-Jutta0]

Hallo @Jana269 , das ist ärgerlich.

Primär haften die Gäste für ihre Schäden. Es gibt auch eine „Versicherung“, halte dazu unbedingt dieses Prozedere ein: https://ww.happy-hosting.de/schaden/

Eine Kaution einbehalten darfst du nicht selber, die wird über Airbnb abgewickelt: https://www.airbnb.de/help/article/140/wie-funktioniert-die-kaution-auf-airbnb