Versehentlicher Schaden durch Gast

[Angela720]

Hallo zusammen,

mein Gast hat versehentlich einen Marmortisch kaputt gemacht. Für die Gastgebergarantie benötige ich einen Polizeibericht, für diesen jedoch, muss ein Diebstahl vorliegen. Da mein Gast nicht aus Deutschland kommt, hat sie keine Haftpflichtversicherung. Hat jemand Vorschläge, wie man hier am besten vorgehen kann, ohne dass ich oder mein Gast direkt für den Schaden aufkommen müssen? 

lieben Dank für euer Feedback 😄 

[Emiel1]

hello @Angela720 ,

Please note there is also a community for German language: https://community.withairbnb.com/t5/Community-Center-DE/ct-p/community-center-de

if your guest damaged something, you can ask her for money via de resolution center:

Was kann ich tun, wenn ein Gast etwas in meiner Unterkunft beschädigt?

Best regards, Emiel

[Angela720]

Hi Emiel,

Thanks for your rapid repsonse. 

She's been very nice and cooperative, I have no problem asking her for the reimbursement. Sadly the table top turns out to be more expensive than I personally think is reasonable and I would prefer having an insurance cover it, especially if there is a possibility to do so. 

Again, thank you for your reply. Have a lovely evening. 

Angela