Vorabbestätigung und mehrere Anfragen

[Clara147]

Hallo!

Wir sind seit zwei Tagen mit unserem Inserat online und hatten schon am ersten Tag eine Anfrage die wir sofort mit einer Vorabbestätigung beantwortet haben.

Der Gast hatte allerdings Bedenken geäußert, da unser Inserat noch nicht bewertet ist (da es ja neu ist) und er nicht noch einmal auf eine falsche Anzeige hereinfallen will und hat sich zu der Voarbbestätigung noch nicht gemeldet.

Jetzt haben wir aber heute zwei weitere Anfragen für den exakt gleichen Zeitraum bekommen.

Wie sollen wir da vor gehen?

Sollen wir warten bis die 24h Frist der ersten Vorrabbestätigung abgelaufen ist und uns dann bei den zwei anderen Anfragen melden oder darf/geht das schon vorher?

Können/Sollen wir allen eine Vorabbestätigung schicken oder besser gar keine?

Die Wohnung wäre für den Zeitraum noch frei, allerdings ist es schwierig jetzt gleich am Anfang drei gleiche Anfragen zu verwalten...

Ich hoffe uns kann jemand weiterhelfen und vielen Dank schon mal im Vorraus! 🙂

lg

Clara

[Till-and-Jutta0 · Accepted solution]

Hallo @Clara147, willkommen bei den Airbnb-Gastgebern! Du solltest dir auch Zeit nehmen, die FAQs (siehe Signatur) in Ruhe durchzulesen.

Gaaaanz wichtig: beachte den Unterschied zwischen unverbindlichen Erkundungen und verbindlichen Anfragen!

Du musst jeweils innerhalb 24 Stunden reagieren; bei Erkundungen reicht eine Antwort, bei Anfragen musst du dich entscheiden zwischen Annehmen oder Ablehnen.

Goldene Regel: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Soll heißen: Du kannst ruhig mehrere Vorabbestätigungen verschicken (wenn dir die Gäste jeweils gefallen). Der zuerst Buchende hat gewonnen.

Happy Hosting!