@Regine27: Es ist bedauerlich, dass die Auszahlung, welche 24h nach check-in Tag systemzechnisch erfolgt nicht durchgeführt wurde.
Du kannst zuerst einmal deine History im Browser löschen und erneut eingeloggt im Transantionsverlauf bei airbnb schauen ob sich der Status geändert hat. Ausserdem bleibt es für nicht erspart erneut bei airbnb anzurufen und nachzufragen wann die Auszahlung veranlasst wird, da der Gast ordnungsgemäß angereist u don't ggfls. bereits schon wieder abgereist ist.
Sollte der Mitarbeiter am Telefon keine klare Aussage treffen können verlange den Vorgesetzten (Supervisor, Teamleiter).
Es kann natürlich sein, dass der Gast am Tag der Abreise sich bei airbnb meldete mit einem Problem bei Check-in und es wurde manuell die automatische Auszahlung gestoppt. Diese muss dann vom besagtem Mitarbeiter (oder einem anderen) manuell wieder entblockt und somit aktiviert werden um 24h später dann systemtechnisch durchgeführt zu werden.
Ein anderes Problem kann daran liegen, dass der Gast bis heute nicht belastet werden konnte und somit airbnb keine Zahlung an dich weiterleiten kann. In diesem Falle solltest du jedoch eine Mail erhalten haben.
Wie bereits erwähnt wirst du nicht darum kommen am besten täglich beim telefonischen Support anzurufen und dort dein Problem erneut zu schildern.
Viel Glück
