Ich sehe das ganz einfach :
Wenn den Gast unangenheme unvorhergesehene Ereignisse ereilen , Todesfall und Rückfahrt nach Hause.. Schwere Krankheit etc. Ist es sicher kulant etwas an Änderungen zu stornieren.
Ich habe es allerding hier schon 2mal erlebt, daß Leute aus dem Ausland nicht genug recherchieren trotz genauer Information und Hinweis Auto notwendig etc und Übermittlung der Adresse, erst anreisen und Ihnen dann doch der Weg zu weit wird und sich etwas anderes suchen.
Sorry ich bin kein Hotel und mache dies nicht beruflich, wenn ich irgendwo in Urlaub hinfahre, muß ich auch recherchieren wo ich lande und wie weit die Wege bspweise zum Strand sind. Entweder buche ich also erst mal 4 Tage aber keinen ganzen Monat und schau mir das vor Ort an oder ich muß als Gast eben in den sauren Apfel beißen und doppelt bezahlen.
Anreisen und ein paar Tage später aus Bequemlichkeit stornieren da setze ich definitiv keinerlei Kulanz ein.
Zumal das Zimmer dann so schnell ja nicht mehr vermietet werden kann.
In diesem Sinne, bei Airbnb gibt es kein Storno mehr nach Anreise aus deren Richtlinien.
Alle eine gute Zeit 🙂