Wie komme ich an mein Geld?

[Norbert6]

Ein Gast sagte mir, sie hätte Geld über Paypal überwiesen, leider ist das Geld bei mir nicht agekommen.

[Andrea1]

Lieber @Norbert6: hast du eine angenommene Buchungsbestätigung von airbnb? Dann mach dir keine Sorgen: airbnb überweist zuverlässig einige Tage nach Anreise des Gastes

Hast du dich auf eine Buchung außerhalb von airbnb eingelassen? Dann bist du evtl. einer Betrügerin aufgesessen.

[Norbert6]

Hallo, liebe Andrea.

Meine Besucherin meinte, sie hätte das Geld per Paypal an Airbnb überwiesen, bei mir kam aber nichts an.

[Florian-and-Theresa0]

@Norbert6 Wann ist der Gast denn eingecheckt? Und welche Auszahlungsart hast Du angegeben?

[Norbert6]

Hallo, liebe Florian & Theresa. Gibt es irgendeine Möglichkeit, mit Airbnb direkt in Kontakt zu treten?

Habt ihr zufällig eine Telefonnummer oder eine Mail Adresse? GLG Norbert

[Till-and-Jutta0]

Lieber @Norbert6, wir versuchen dir ja zu helfen. Aber ein wenig mehr Kooperation von deiner Seite brauchen wir schon. Die Kontaktmöglichkeiten zum Support findest du in den FAQs.

Hast du schon die offiziellen Hilfetexte durchgelesen?

https://www.airbnb.de/help/article/304/where-do-i-find-information-about-my-payouts

Wenn dir da noch was unklar ist, frage uns gerne!

[Norbert6]

Hallo, ihr beide. Ihr habt mir schon geholfen, vielen dank, nun habe ich schon mal die Telefonnummer aus Berlin und ich werde morgen gleich dort mit den Leuten von Airbnb sprechen. GLG aus Hamburg von Norbert...