Zahlung von Airbnb steht seit 1 Woche aus

[Stefanie38]

Hallo,

bei meinem Gast wurde der Betrag für die Übernachtung abgebucht. Die Übernachtung war bereits vor einer Woche und ich habe bis heute keine Zahlung von Airbnb erhalten. Wie kann ich Airbnb kontaktieren. Ich finde nirgends eine Kontaktadresse. Kann jemand weiter helfen?

Vielen Dank im Voraus. 

Gruß Stefanie

[Angelina0 · Accepted solution]

Hallo @Stefanie38,

die Kontaktmöglichkeiten findest du, wenn du auf FAQ unten in meinem Beitrag klickst.

Kurz erklärt: über die Hilfe-Funktion gehst du auf Problem lösen, wählst die entsprechende Buchung aus und klickst dich durch das Menü. Eventuell löst sich das Problem dabei schon durch die Hilfebeiträge. Wenn nicht, scrollst du immer ganz noch unten und klickst bei "Ich brauche immer noch Hilfe" weiter durch das Menü bis du eine Email schreiben kannst.