.. interessant, dass das Check-in Fenster dann auch für den nächsten Tag gilt/gelten soll.
Wenn ich eine Buchung habe, organisiere ich meinen Tag so, dass ich den gewünschten Check-in durchführen kann (sofern den frühzeitig eine Zeit genannt wird, und diese in meinem Check-in-Fenster liegt) .. ebenso organisiere ich meine Folgetage, sprich, wenn der Gast z.B. für 3 Tage bleibt, heisst das für mich, dass ich die nächsten zwei Tage auch auf einen Kurztrip gehen kann, da ich ja keinen Check-in zu organisieren habe. Ich wäre also unter Umständen am nächsten Tag gar nicht in der Stadt, um einen Check-in durchzuführen.
Einen ähnlichen Fall hatte ich einmal, der Gast buchte für Tag X, teilte mir dann aber irgendwie am Tag vor X (nach mehrmaligem Nachfragen) endlich mit, dass er erst am frühen Morgen von X+1 erscheinen werde und er daher den Tag X auch gebucht hätte. Eigentlich ja nett und sinnvoll, dass man dann den Tag X mitbucht und nicht einfach einen frühen Check-in möchte, wie sonst so manche .. ABER wie wär's mit Information? .. Ich wollte nämlich gar nicht zuhause schlafen am Abend zuvor und dies war sehr ungünstig für mich.
Wenn ich bei @Christiane339 vom 8.8. bis 12.8. buchen möchte, dann erscheint folgendes Fenster:
Dies ist A) ziemlich gut sichtbar im Buchungsprozess (besser als die persönlichen Hausregeln).
Sowie B) steht da ganz klar Tag und Zeit .. das heisst nicht, man kann an jedem X-beliebigen Tag zwischen 8.8. und 12.8. um 14-19 Uhr einchecken .. das würde ja jegliche Regelung ausser Kraft setzen, in der man z.B. definiert, an welchem Tag Check-ins/outs überhaupt möglich sind.
Natürlich versuche ich auch einem Gast entgegenzukommen, insbsondere bei frühzeitiger bzw. noch besser vorgängiger Information.
Auch early Check-ins erlaube ich, sofern ich dafür meinen Tagesplan nicht umstellen muss, allerdings, wenn erst 24h vor Check-in die Information kommt, dass man um 1pm bei mir einträfe .. dann, ne sorry, bin ich nicht zuhause, zumindest auf dem Papier 😉