Hallo, ich noch ziemlich neu bei Airbnb. Ein Gast ist eher abgereist als geplant. Er hat dann umgebucht. Nach 1 Woche wurde ich um Rückzahlung des Betrages gebeten. Ich habe es dann über Airbnb und paypal an den Mieter überwiesen. Bei der nächsten Buchung hat Airbnb mir den Betrag dann noch mal abgezogen. Nun habe ich doppelt bezahlt. Wie kann ich mit Airbnb Kontakt aufnehmen? Kann mir da jemand einen Tip geben? Irgendwo muss das Geld ja nun sein, sind immerhin 410€.
Lg Burgel
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