was bedeutet "Buchung für diesen Gast nicht möglich"

[Edda11]

Moin moin, wir sin neu als Gastgeber hier. Nun haben wir eine Anfrage, auf die wir geandwortet haben, und dann hat sich für den gleichen Zeitraum jemand anders gemeldet und bei der ersten Anfrage steht hinter "nicht möglich" und wenn ich mit dr Maus darüber gehe kommt ein Popup- Fenster mit der info "die Unterkunft ist für diesen Gast nicht mehr verfügbar" was hat das zubedeuten?

Vg. Tim & Edda

[Till-and-Jutta0]

Liebe @Edda11, beachte den wichtigen Unterschied zwischen Erkundigung und Buchung.

Ich vermute jetzt, das erste war eine (unverbindliche) Erkundigung. Und während ihr noch hin und her geschrieben habt, kam eine (verbindliche) Buchungsanfrage. Die hat einfach Vorrang. Wer zuerst (mit einer Buchung) kommt, malt zuerst.

Beachte: Die Buchungsanfrage musst du innerhalb von 24 Stunden annehmen oder ablehnen.

[Monika--Elisabeth0]

@Edda11, du hast die Sofortbuchung aktiviert. Und die hat immer Vorrang gegenüber den unverbindlichen Anfragen, denen du eine Vorabbestätigung gegeben hast.

[Edda11]

Vielen Dank für die Antwort

VG. Tim & Edda

[Monique83]

@Edda11

Du hast aber auch die Möglichkeit bei Sofortbuchung bei einer Anfrage die Buchung von weiteren Gästen für 24 Stunden zu blockieren

Dazu musst du bei einer Buchungsanfrage nur oben dein Haken setzen für weitere Buchungen 24 Stunden gesperrt  dann hast du Zeit dich mit dem Gast zu unterhalten nach Ablauf der Zeit ist wieder alles beim alten, falls du mit dem Gast keine Übereinkunft findest nimm den Haken raus und so ist auch wieder alles beim Alten

[Till-and-Jutta0]

Das Blockieren von weiteren Anfragen funktioniert leider nicht immer und bei jedem Gastgeber.